Как составить как написать письмо обращение образец
[Ваша фамилия, имя, отчество]
[Ваша должность или статус, если применимо]
[Адрес вашей организации (если применимо)]
[Телефон для связи]
[Электронная почта]
[Дата]
[Фамилия, имя, отчество получателя]
[Должность получателя]
[Название организации или учреждения (если применимо)]
[Адрес организации]
Тема: [Укажите тему обращения]
Уважаемый(ая) [Фамилия и имя получателя]!
В начале письма необходимо указать причину обращения. Кратко и четко изложите основную проблему или запрос. Например: «Обращаюсь к вам по поводу...», «В связи с...», «Настоящим письмом я хочу...».
Далее приведите более детальное объяснение вашей ситуации или просьбы. В этом разделе укажите важные детали, факты, ссылки на документы или события, которые подтверждают вашу позицию. Если есть конкретные вопросы или предложения, перечислите их.
После этого выразите свою просьбу или ожидание. Например: «Прошу вас...», «Буду признателен(на), если вы...», «Ожидаю вашего ответа в срок до...».
В заключении поблагодарите получателя за внимание к вашему обращению. Например: «Благодарю вас за понимание и сотрудничество.», «С уважением отношусь к вашему профессионализму и надеюсь на положительный ответ.».
С уважением,
[Ваша подпись]
[Ваше фамилия, имя, отчество]
[Ваша должность (если применимо)]
Приложения: [Перечень приложенных документов, если имеются]
Пример письма:
Иванов Иван Иванович
Гражданин Российской Федерации
г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (123) 456-78-90
Email: ivanov@example.com
1 сентября 2024 года
Петрова Мария Александровна
Директор ООО «Пример»
г. Москва, ул. Лермонтова, д. 15
Тема: Обращение по вопросу устранения неисправности
Уважаемая Мария Александровна!
Обращаюсь к вам по поводу неисправности оборудования, приобретенного у вашей компании 15 июня 2024 года. В течение последнего месяца я наблюдаю значительное ухудшение его работы, что существенно затрудняет выполнение моих задач.
Согласно техническому паспорту, оборудование должно работать без сбоев в течение минимум двух лет. Однако уже в первый месяц после начала эксплуатации начались сбои в работе, которые не были устранены после первого обращения в службу поддержки.
Прошу вас принять меры по устранению неисправности или заменить оборудование на новое. В приложении к письму я прикладываю копии документов, подтверждающих покупку и предыдущие обращения в сервисный центр.
Буду признателен за оперативное рассмотрение данного вопроса и решение в ближайшее время.
Благодарю за внимание и надеюсь на скорейшее разрешение ситуации.
С уважением,
Иванов Иван Иванович
Приложения:
- Копия счета-фактуры
- Копии предыдущих обращений в сервисный центр