Как оформить образец письма об ошибочном платеже
Уважаемые [Имя или название компании],
Я обращаюсь к вам по поводу ошибки, связанной с недавним платежом. [Дата платежа] я осуществил(а) платеж на сумму [сумма], однако, согласно выписке из моего банковского счета, средства были списаны дважды, что составляет общую сумму [сумма дважды].
Пожалуйста, проверьте мою транзакцию и предоставьте информацию о том, как можно исправить эту ошибку. Я прикладываю копии документов, подтверждающих ошибочный платеж, для вашего удобства.
Благодарю вас за оперативное внимание к этому вопросу. Ожидаю вашего ответа с предложением решения.
С уважением,
[Ваше имя]
[Контактная информация]