Как написать официальное письмо с извинениями образец
Уважаемый(ая) [Фамилия Имя Отчество],
Я пишу это письмо, чтобы выразить свои искренние извинения за [уточните ситуацию или ошибку]. Мои действия/слова [опишите, что конкретно произошло] причинили вам неудобства и расстройство. Я осознаю, что это было совершенно неприемлемо и противоречит [уточните, что именно было нарушено: вашим ожиданиям, правилам компании и т.д.].
Понимаю, что мои действия не соответствовали вашим ожиданиям, и я готов(а) предпринять все необходимые шаги, чтобы исправить ситуацию. [Опишите меры, которые вы собираетесь предпринять, чтобы избежать подобных ошибок в будущем.]
Пожалуйста, примите мои извинения и знайте, что я глубоко расстроен(а) произошедшим. Я ценю ваше понимание и надеюсь, что мы сможем разрешить этот вопрос и продолжить наше сотрудничество/взаимоотношения в позитивном ключе.
С уважением,
[Ваша Фамилия Имя Отчество]
[Ваша Должность]
[Контактная информация]