Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Могу помочь с созданием образца ответного письма, но мне нужно знать, в каком контексте оно будет использоваться. Это деловое письмо, личное или что-то другое?