Отзывное письмо образец

Как сформировать отзывное письмо образец​


[Ваша организация]

[Адрес вашей организации]

[Город, Почтовый индекс]

[Дата]

[Имя отправителя]

[Должность отправителя]

[Название компании отправителя]

[Адрес компании отправителя]

[Город, Почтовый индекс]


Уважаемый(ая) [Имя отправителя],

Благодарим вас за ваше письмо от [дата письма]. Мы внимательно ознакомились с его содержанием и хотели бы сообщить вам наше мнение и предпринятые шаги по вашему запросу.

Ваше письмо касалось [указать основную тему письма]. Мы признательны за то, что вы обратились к нам и предоставили свои замечания/вопросы/предложения. Мы высоко ценим ваше мнение и понимаем важность указанной проблемы.

После детального рассмотрения вашего запроса, мы хотим уведомить вас о следующих действиях, предпринятых нашей организацией:

  1. [Описание действия или решения, принятого по запросу]

    Пример: Мы провели внутреннее расследование по поводу указанной проблемы и обнаружили, что [описание проблемы или недостатка]. Для ее устранения мы предприняли следующие шаги: [описание конкретных действий].
  2. [Дополнительные шаги или меры]

    Пример: Мы также внедрили дополнительные меры, чтобы предотвратить возникновение подобной ситуации в будущем, включая [описание изменений или улучшений].
  3. [Компенсация или другое предложение]

    Пример: В качестве извинений за возникшие неудобства, мы предлагаем вам [описание предложения или компенсации, если применимо].
Мы понимаем, что [упоминание о том, как ваша организация ценит клиентов или партнеров и хочет поддерживать высокие стандарты]. Ваше удовлетворение нашими услугами является для нас приоритетом.

Благодарим вас за сотрудничество и надеемся на дальнейшее успешное взаимодействие.

С уважением,

[Ваше имя]

[Ваша должность]

[Контактные данные]

[Электронная почта]

[Телефон]


Этот шаблон можно адаптировать под конкретные обстоятельства и детали вашего ответа.
 
Назад
Сверху