Как составить письмо на замену товара образец
Ваше имя
Ваш адрес
Город, Почтовый индекс
Телефон
Название компании
Адрес компании
Город, Почтовый индекс
Дата
Тема: Запрос на замену товара
Уважаемые [Название компании],
Я обращаюсь к вам с просьбой о замене товара, который я приобрел у вас. Мой заказ был оформлен [дата покупки], и товар был доставлен [дата получения]. К сожалению, [опишите проблему с товаром: дефект, несоответствие описанию и т.д.].
В связи с вышеописанным, прошу вас организовать замену данного товара на новый. Я прилагаю копию чека/накладной, фотографии товара и его упаковки для вашего удобства.
Буду признателен за оперативное рассмотрение моего запроса и решение данного вопроса в кратчайшие сроки. Для дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь со мной по указанным контактным данным.
Заранее благодарю за понимание и сотрудничество.
С уважением,
Ваше имя
Надеюсь, это поможет!