Письмо о технической ошибке образец

  • Автор темы Автор темы 4000kg
  • Дата начала Дата начала

Как сформировать письмо о технической ошибке образец​


Тема: Сообщение о технической ошибке

Уважаемые [Имя или название компании],

Хочу уведомить вас о возникшей технической ошибке на вашем [сайте/приложении/устройстве]. Во время использования [опишите действие, например, «функции поиска»] я столкнулся с проблемой. При попытке [уточните действие, например, «ввести запрос»] система выдает ошибку [укажите точное сообщение об ошибке, если оно есть, или опишите поведение].

Ошибка проявляется следующим образом:

  • Шаги для воспроизведения: [опишите шаги, которые приводят к ошибке]
  • Ожидаемый результат: [опишите, что должно было произойти]
  • Фактический результат: [опишите, что происходит на самом деле]
Приложение/сайт/устройство, на котором была замечена ошибка: [укажите версию или другую важную информацию] Дата и время возникновения ошибки: [укажите дату и время]

Прошу вас рассмотреть данное сообщение и принять необходимые меры для исправления ошибки. Если потребуется дополнительная информация для диагностики проблемы, пожалуйста, дайте мне знать.

Заранее благодарю за оперативное решение данного вопроса.

С уважением,

[Ваше имя]

[Контактная информация]

Этот шаблон можно адаптировать в зависимости от конкретной ситуации.
 
Назад
Сверху