Претензия по гарантийному письму образец

Как составить претензия по гарантийному письму образец​


[Ваша Фамилия Имя Отчество]

[Ваша должность (если применимо)]

[Ваша организация (если применимо)]

[Адрес вашей организации (если применимо)]

[Телефон]

[Электронная почта]

[Дата]

[Фамилия Имя Отчество получателя]

[Должность получателя]

[Название компании получателя]

[Адрес компании получателя]

Претензия по гарантийному письму


Уважаемые [Фамилия Имя Отчество],

Настоящим письмом выражаю претензию по поводу гарантийного письма от [дата гарантийного письма], выданного вашей компанией. Согласно данному письму, гарантии на [описание товара/услуги] должны действовать до [дата окончания гарантии], однако [описание проблемы, возникшей с товаром/услугой].

Несмотря на то, что мы неоднократно обращались к вам с просьбами о [описание действий, предпринятых для устранения проблемы], проблема не была решена. В соответствии с условиями гарантии, прошу:

  1. Провести проверку [товара/услуги] и устранить выявленные дефекты.
  2. Уведомить о дальнейших действиях для устранения проблемы в кратчайшие сроки.
  3. В случае невозможности устранения дефектов, произвести замену товара или вернуть денежные средства в размере [сумма].
Прошу вас рассмотреть данную претензию в срок до [конечная дата] и уведомить о результатах. В случае отсутствия ответа или неудовлетворительного решения претензии, буду вынужден обратиться в [соответствующий орган, например, Роспотребнадзор] для защиты своих прав.

С уважением,

[Ваша подпись]

[Ваша Фамилия Имя Отчество]

[Ваша должность]


Не забудьте приложить копии всех сопутствующих документов, таких как гарантийное письмо, чеки и переписка.
 
Назад
Сверху