Как написать претензионное письмо образец поставщику
Претензионное письмо поставщику должно содержать следующие элементы:
- Шапка документа:
- Наименование вашей компании
- Адрес и контактные данные
- Дата
- Адресат:
- Наименование компании-поставщика
- Адрес и контактные данные
- Тема письма:
- Претензия по поводу [указать товар или услугу]
- Основная часть:
- Введение: Кратко представьтесь и укажите, какие отношения с поставщиком у вас были.
- Описание проблемы: Подробно изложите суть претензии (качество товара, сроки выполнения, несоответствие спецификациям и т.д.).
- Доказательства: Укажите конкретные факты, даты, номера документов, фотографии или другие доказательства, подтверждающие ваши претензии.
- Требования: Четко изложите, что именно вы требуете от поставщика (возврат, замена, компенсация).
- Заключение:
- Укажите срок для разрешения проблемы.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши претензии.
- Подпись и печать (если требуется).
- Образец текста:
[Адрес]
[Телефон/Факс/Email]
Дата: [дата]
[Название компании-поставщика]
[Адрес]
Тема: Претензия по поводу [указать товар или услугу]
Уважаемые господа!
Мы, [название вашей компании], приобрели у вашей компании товар/услугу [указать наименование] в количестве [количество] по договору [номер договора] от [дата]. В ходе эксплуатации [опишите проблему: дефекты, несоответствие спецификациям и т.д.].
На основании вышеизложенного, просим вас [указать требование: возврат, замена, компенсация]. Прилагаем к письму [перечислить приложенные документы: копии договора, счета-фактуры, фотографии].
Просим рассмотреть нашу претензию и предоставить ответ в срок до [указать дату]. В случае отсутствия ответа или неудовлетворения нашего требования мы будем вынуждены обратиться в [указать инстанцию или судебные органы].
С уважением,
[Ваша подпись]
[ФИО ответственного лица]
[Должность]