Как составить претензионное письмо образец рк
Претензионное письмо — это официальный документ, который используется для выражения претензий или требований в адрес организации или частного лица. Вот пример структуры такого письма:
Наименование вашей организации
Адрес вашей организации
Телефон, email
Дата
Наименование организации-адресата
Адрес организации-адресата
Претензия № [номер]
Уважаемые господа,
Настоящим сообщаем вам о выявленных нарушениях, касающихся [описание проблемы или дефекта], которые произошли [указать дату]. В соответствии с условиями нашего договора/соглашения/закона, мы предъявляем вам следующие претензии:
- Описание проблемы: [Подробно опишите, в чем заключается ваша претензия, например, ненадлежащее качество товара, нарушение сроков выполнения работ и т.д.]
- Ссылка на договор/соглашение: [Укажите номера и даты документов, на основании которых возникла претензия.]
- Обоснование: [Приведите факты и доказательства, подтверждающие вашу претензию, например, акты приема-передачи, переписку, фотографии.]
- Требования: [Укажите, что именно вы требуете от организации-адресата, например, возврат средств, исправление дефекта, замена товара.]
Просим вас отнестись к данному письму с максимальным вниманием и оперативно решить обозначенные вопросы.
С уважением,
ФИО, должность
Подпись
Не забудьте сохранить копию письма и отправить его с подтверждением получения.